Eliminar tu cuenta

Desde la app (recomendado)

1. Abrí Anotá e iniciá sesión.
2. Entrá a Ajustes → Eliminar cuenta. Ahí ves qué se borra y qué queda.
3. Si tenés una suscripción que se renueva, la app te avisa: Apple la sigue cobrando aunque elimines la cuenta. Cancelala antes desde Gestionar suscripción.
4. Tocá Eliminar mi cuenta y confirmá. Si entraste con Apple, confirmás también con Apple.
5. Al terminar aparece "Tu cuenta se eliminó". Es inmediato y no se puede deshacer.

Si entraste con Apple

Al eliminar la cuenta le pedimos a Apple que Anotá deje de usar tu cuenta de Apple. Si Apple no puede confirmarlo en ese momento, podés reintentar o eliminar igual. Si eliminás igual, sacá Anotá de tu cuenta de Apple vos: en el iPhone, Configuración → tu nombre → Iniciar sesión con Apple → Anotá → Eliminar (guía de Apple).

Sin acceso a la app

Escribí a soporte@artobaweb.com.ar desde el correo con el que iniciaste sesión, con el asunto "Eliminar cuenta". La eliminamos dentro de los 5 días hábiles (Ley 25.326, art. 16).

Qué se borra

• Tu perfil, tus categorías, tus gastos y las fotos o PDF de los tickets.
• Lo de Plata: tu sueldo, tus objetivos de ahorro y lo que sumaste a cada uno.
• La vinculación con WhatsApp y los mensajes con el bot.
• Los movimientos del banco y los comprobantes compartidos que estaban para revisar, con sus archivos.
• Las ideas y los problemas que mandaste al Club de Co-creadores.
• Los tokens de notificaciones, el estado de tu suscripción y tu registro en RevenueCat.
• El acceso de Anotá a tu cuenta de Apple o de Google, si entraste con alguna.

Hoy no guardamos copias de seguridad de la base: lo que se borra no se puede recuperar.

Qué no se borra

• Los eventos de tu calendario del iPhone: viven en tu dispositivo y tus cuentas (iCloud, Google), no en la nuestra.
• Tu suscripción en Apple: eliminar la cuenta no la cancela. Cancelala en Configuración → tu nombre → Suscripciones.
• Registros técnicos sin datos personales necesarios por obligaciones legales o contables.